Unerwartet wirft uns jemand etwas vor, kritisiert uns unangemessen oder äußert sich abschätzig uns gegenüber. Wir reagieren dann entweder mit Sprachlosigkeit - weil uns die passende Antwort nicht gleich einfällt - oder wir antworten unüberlegt und emotional. Treffsicher zu reagieren können Sie lernen! Sie erfahren, wie Sie ab sofort schlagfertig reagieren, mit klaren Worten, eindeutiger Körpersprache und entsprechendem Verhalten dem jeweiligen Gegenüber deutlich Grenzen setzen können und selbst souverän bleiben werden.

Es geht um: Sprachlosigkeit überwinden/Distanz gewinnen/selbstbewusst auftreten/Mut zu klaren Worten/körpersprachliche Signale einsetzen/sich gegen "Angriffe" schützen/sich deutlich abgrenzen/mit Beleidigungen umgehen. Und in Zukunft können Sie schlagfertig antworten.