Hilfesuchende Neubürgerinnen und Neubürger können dienstags von 10:00-14:00 Uhr und mittwochs von 14:00-17:00 Uhr ohne Termin vorbeikommen und Hilfe erhalten. Die Wirtschaftsförderung der Stadt Bayreuth und das International Office der Universität Bayreuth bietet somit ein noch besseres und niederschwelliges Angebot zentrumsnah im RW21 an.
Die telefonische Beratung unter den Telefonnummern 0921 25-1101 (Stadt) und 0921 55-5392 (Universität) sowie die Beratung online über www.welcome.bayreuth.de wird in der gewohnten Qualität weiter zusätzlich angeboten.